Nu bank obtiene licencia bancaria y fortalece la banca digital en México

La Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) autorizó a Nu México para operar como institución de banca múltiple, con lo que la firma iniciará formalmente su transición de Sociedad Financiera Popular (Sofipo) a banco. Conforme a la regulación vigente, contará con un periodo de 30 días naturales para concluir este proceso, sin que ello represente cambios para sus más de 15 millones de clientes.

Con esta autorización, Nu se incorpora al sistema bancario nacional junto a otras instituciones digitales que recientemente han llegado al mercado, como Openbank, Hey Banco, Revolut y Plata. Hasta ahora, la empresa operaba bajo la figura de Sofipo, luego de haber obtenido su licencia bancaria en abril de 2025, pendiente únicamente del aval definitivo para comenzar operaciones como banco.

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México se consolida como el principal mercado de expansión de Nu

Desde su llegada al país en 2019, la institución ha consolidado un modelo de servicios completamente digital, transparente y centrado en el cliente. Lo que comenzó con una tarjeta de crédito sin anualidad hoy se traduce en una base superior a 15 millones de usuarios, equivalente a cerca del 15 por ciento de la población adulta mexicana.

Para Armando Herrera, director general de Nu México, la autorización representa un doble precedente: es el primer país donde Nubank operará bajo una licencia bancaria fuera de Brasil y, al mismo tiempo, la primera Sofipo mexicana que logra completar este tipo de transformación regulatoria.

El directivo afirmó que la estrategia de la compañía permanecerá sin modificaciones, ya que continuará apostando por un modelo 100 por ciento digital, sin sucursales ni cajeros automáticos, con el objetivo de ampliar el acceso a servicios financieros y acelerar la digitalización del sistema bancario nacional.

Actualmente, la empresa tiene presencia en el 98 por ciento de los municipios del país y alrededor del 78 por ciento de sus clientes vive fuera de las grandes ciudades, una cobertura que ha fortalecido su estrategia de inclusión financiera en regiones donde la banca tradicional tiene menor participación.

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Mayor protección para los ahorros y nuevos productos financieros

Uno de los principales cambios derivados de la conversión a banco será el fortalecimiento de la protección de los depósitos de los usuarios. Mientras operaba como Sofipo, los recursos estaban respaldados por ProSofipo; ahora, al convertirse en banca múltiple, quedarán protegidos por el Instituto para la Protección al Ahorro Bancario (IPAB), cuya cobertura alcanza hasta 400 mil UDIs, equivalentes a poco más de 3.4 millones de pesos.

Además, la nueva figura elimina los límites regulatorios de captación que tenía como Sofipo y permitirá desarrollar nuevos servicios financieros, como créditos hipotecarios, cuentas empresariales, herramientas de nómina e instrumentos de inversión más avanzados.

Durante el periodo de transición, Nu informó que sus clientes conservarán sin modificaciones el funcionamiento de la aplicación, las «Cajitas», las tarjetas, los rendimientos y el resto de sus productos, mientras concluyen los trámites regulatorios. La empresa también mantendrá disponibles sus canales de atención las 24 horas.

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Inversión de 4 mil 200 millones de dólares hacia 2030

La autorización coincide con la estrategia de crecimiento de la compañía en México. Días antes del anuncio, el fundador y director ejecutivo de Nubank, David Vélez, sostuvo una reunión con la presidenta Claudia Sheinbaum, en la que se ratificó una inversión estimada de 4 mil 200 millones de dólares para el periodo 2026-2030.

Vélez destacó que el mercado mexicano se ha convertido en la principal apuesta internacional de la empresa y aseguró que el crecimiento alcanzado confirma que un modelo financiero simple, transparente y completamente digital puede transformar la relación de millones de personas con el sistema bancario.

En el primer trimestre de 2026, Nu México alcanzó su punto de equilibrio financiero, superó los 5 mil 900 millones de dólares en depósitos y se consolidó como el tercer mayor emisor de tarjetas de crédito del país. Al cierre de abril administraba activos superiores a 118 mil 700 millones de pesos, una cartera de crédito superior a 30 mil millones de pesos y una captación que rebasó los 102 mil 700 millones de pesos.

Como parte de su estrategia de inclusión financiera, la institución informó que el 54 por ciento de sus clientes obtuvo con Nu su primera tarjeta de crédito y que el 60 por ciento comenzó a ahorrar mediante alguno de sus productos financieros, reforzando su objetivo de ampliar el acceso a servicios bancarios y acelerar la adopción de pagos digitales en México.