México elimina 4.9 millones de líneas móviles tras el registro obligatorio

La telefonía móvil en México cerró el segundo trimestre de 2026 con 157.1 millones de líneas activas, una reducción de 4.9 millones respecto a las 162 millones registradas en diciembre de 2025, de acuerdo con un análisis de The Competitive Intelligence Unit (The CIU).

Aunque la disminución forma parte de un proceso de depuración del mercado, el registro obligatorio de líneas implementado por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) aparece como uno de los factores que han incidido en este comportamiento. La medida establece la vinculación de los números telefónicos con la Clave Única de Registro de Población (CURP) para personas físicas y con el Registro Federal de Contribuyentes (RFC) para empresas.

En particular, el segmento de prepago concentra la mayor reducción. The CIU calcula que durante la primera mitad de 2026 se perdieron 6.3 millones de líneas bajo esta modalidad, debido a que en ella existe una mayor presencia de números secundarios, de baja recarga o utilizados de manera temporal.

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Registro obligatorio cambia el uso de las líneas móviles

Entre las líneas que dejaron de estar activas, el análisis estima que 1.7 millones corresponden al efecto del registro obligatorio. Ante esta disposición, algunos usuarios decidieron cancelar números que ya no utilizaban, dejar de realizar recargas o concentrar sus servicios en una sola línea.

Por otra parte, la medida también ha llevado a algunos usuarios a migrar hacia planes de mayor capacidad. The CIU señala que esta dinámica no necesariamente representa una caída en la demanda de conectividad, sino un ajuste en la composición de la base de líneas móviles.

El proceso de vinculación mantiene además un reto para determinados sectores de la población. La consultoría advierte que la falta de habilidades digitales, el desconocimiento del procedimiento, el desinterés y la distancia de los centros de atención podrían provocar que algunos usuarios queden desconectados.

Hasta la actualización de la CRT citada en el análisis, 63 millones de líneas ya habían sido vinculadas, de las cuales 40.2 millones correspondían a prepago y 22.8 millones a pospago. El calendario vigente establece distintas fechas límite según la terminación de cada número telefónico, con plazos que van del 15 de agosto al 30 de diciembre de 2026.

Una vez vencido el periodo correspondiente, las compañías telefónicas podrán suspender el servicio dentro de las siguientes 72 horas. Las líneas suspendidas conservarán únicamente funciones como llamadas de emergencia, atención ciudadana, contacto con el proveedor y recepción de alertas en caso de sismo.

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Telefonía móvil aumenta sus ingresos pese a la reducción de líneas

Mientras la cantidad de líneas activas disminuyó, los ingresos del mercado de telefonía móvil mantuvieron una trayectoria positiva. Durante el segundo trimestre de 2026, el sector alcanzó 97 mil 506 millones de pesos, lo que representó un crecimiento anual de 5.3 por ciento.

El comportamiento económico estuvo relacionado principalmente con el mayor consumo de datos y la actividad asociada al Mundial de Futbol 2026. A esto se suma el incremento en el ingreso promedio generado por cada usuario, que llegó a 151.4 pesos.

Con este resultado, el ingreso promedio por usuario registró un avance anual de 6.4 por ciento, su nivel más elevado desde 2021. Los indicadores muestran así que la depuración de líneas no se ha traducido en una caída proporcional de los ingresos del sector.

De esta manera, el mercado mexicano de telefonía móvil atraviesa una reorganización de su base de usuarios, impulsada por el registro obligatorio y por la eliminación de líneas secundarias o de bajo uso, mientras el consumo de datos y los ingresos de los operadores mantienen una tendencia de crecimiento.