Felifer Macías presenta APPCiudadQro para acercar servicios a los ciudadanos de Querétaro

El presidente municipal de Felipe Fernando ‘Felifer’ Macías Olvera presentó APPCiudadQro, una herramienta digital que concentrará los principales servicios municipales y permitirá a la ciudadanía realizar 20 de los trámites más demandados desde el teléfono móvil.

El alcalde informó que el municipio cuenta actualmente con 280 trámites, los cuales se integrarán de forma progresiva a la aplicación para construir un sistema más ágil, eficiente y accesible.

• Para tener más contexto: Promesas de Campaña de Felipe Fernando ‘FeliFer’ Macías, Presidente municipal de Querétaro

APPCiudadQro concentra servicios y atención ciudadana

La plataforma permitirá solicitar servicios como recolección de tiliches, retiro de escombro, poda, mantenimiento urbano, alumbrado público y bacheo, centralizando gestiones que hoy se realizan de manera presencial.

Además, APPCiudadQro integrará convocatorias de programas sociales y servicios de movilidad, con la previsión de incorporar en próximas actualizaciones el pago de contribuciones como el predial.

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Reducción en tiempos y elimina duplicidad de trámites

Macías Olvera señaló que la digitalización permitirá acortar tiempos de respuesta, al pasar de procesos que tardaban semanas a resolverse en días, e incluso de días a trámites completamente digitales.

“Queremos que los ciudadanos tengan al alcance de su teléfono la posibilidad de revisar todo tipo de servicios o trámites”, afirmó.
Añadió que la aplicación reconocerá a los usuarios, evitando la validación repetida de información y facilitando el acceso a servicios y programas.

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APPCiudadQro agrupa el 90% de las solicitudes ciudadanas

El edil destacó que la herramienta integrará cerca del 90 por ciento de las peticiones que la ciudadanía realiza de forma recurrente en recorridos, reuniones vecinales y espacios de atención directa.

Finalmente, informó que tras su presentación pública, APPCiudadQro alcanzó más de 5 mil descargas en sus primeros días, lo que refleja el interés ciudadano en la digitalización de los servicios municipales.

Con información de: Estrella Álvarez