Para atender la contingencia, se activó un operativo de búsqueda y rescate con 360 elementos navales, 20 vehículos, drones tácticos y ambulancias terrestres y aéreas. La SEMAR trabaja coordinadamente con la Secretaría de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes (SICT) y la Agencia Reguladora del Transporte Ferroviario para investigar el origen del accidente, priorizando la seguridad de las personas, la infraestructura y el entorno.